
产品体系
Webex 客户体验
面向客户服务与销售场景的云联络中心体系:全渠道接入、AI 自助与座席辅助、实时运营看板与旅程数据,和内部协作共用同一套平台与安全策略。
典型场景
按房间与岗位分工位
同一套平台下,房间大小决定设备组合,岗位性质决定话机与耳机的形态。先确认房间清单与坐席数量,再落到具体型号。
- 房间:人数、桌型与视线高度
- 工位:共享程度与是否需要视频
- 音频:是否加装吸顶扬声器与桌面麦克风
- 平台:会议、通话与客服是否需要统一管理
总部工位与共享办公
9800 与 8800 系列按岗位分档,登录即恢复通讯录与日历,热桌位让共享工位随到随用;B&O 950 与 720 系列负责个人音频。
3-12 人会议室
Room Bar 与 Room Bar Pro 一条设备完成取景、拾音与外放,Room Navigator 放在门口做入会与环境监测,布线按单网线规划。
大型会议室与报告厅
Room Kit Pro G2 配合 Quad Camera 与 Room Vision PTZ 覆盖长桌与讲台,Ceiling Speaker Pro 与 Table Microphone Pro 按声学条件布置。
走动岗位与现场作业
9821 通过企业 Wi-Fi 承载通话与消息,IP68 机身耐擦拭消毒,护理、仓储与生产现场不必回到固定工位接听。
跨平台互通
同一间会议室,四种入会方式
RoomOS 设备可在 Cisco Rooms 与第三方房间模式之间切换,会议平台由使用方决定,硬件不因平台变化而更换。
Cisco Rooms
原生 RoomOS 体验,与 Webex 会议深度联动
Microsoft Teams Rooms
按 Teams Rooms 模式启动,保留既有协作习惯
Zoom Rooms
一键切换 Zoom 会议界面,房间设备不更换
Google Meet
支持 Google Meet 模式,跨国团队统一入会
告诉我房间清单与坐席数量
说明会议室数量与人数、工位数量、是否需要视频、现有多媒体设备与会议平台(Webex / Teams / Zoom / Google Meet),我们会给出终端组合、配件清单与订阅建议。
采购意向
留下需求与联系方式,销售顾问会与您确认价格、库存与交付方案。产品价格以询价为准。



