AVAYA · 企业通信与协作

从桌面话机到 Aura 核心平台

四类终端按工位、会议室与走动场景配置;AURA 应用、IP Office 应用与两类硬件承接呼叫控制、中继落地与终端端口,同一套号码与拨号规则贯穿全站。

Avaya 通信平台示意

Avaya 平台架构

呼叫控制 · SIP 路由 · 媒体网关

终端系列
4 类
平台与硬件
4 类
在列产品
44 款
部署形态
本地 · 虚拟化
产品体系

IP 话机

J100 系列为现役主力 IP 话机,覆盖单线入门到双屏话务台;1600 与 9600 系列为存量机型,可按工位整体替换。

IP 话机IP PHONES

J100 系列为现役主力 IP 话机,覆盖单线入门到双屏话务台;1600 与 9600 系列为存量机型,可按工位整体替换。

12 款产品

系列彩页
Avaya J129 IP 话机产品图

IP 话机

Avaya J129 IP 话机

单线双通话 · 双 10/100 口

  • 产品定位入门级 SIP 桌面话机,固定功能键设计
  • 呼叫能力两个呼叫通道键,支持并发两路呼叫
Avaya J139 IP 话机产品图

IP 话机

Avaya J139 IP 话机

2.8 英寸彩屏 · 4 线路键

  • 产品定位入门级彩色屏 SIP 桌面话机
  • 屏幕2.8 英寸彩色(对角),320 × 240 像素
Avaya J159 IP 话机产品图

IP 话机

Avaya J159 IP 话机

双彩屏 · 10 线路键 · 可选 Wi-Fi

  • 产品定位高密度按键 SIP 桌面话机,内置 24 键 + 副屏
  • 主屏2.8 英寸,320 × 240 像素(灰阶)
Avaya J169 IP 话机产品图已停产 · 可替换

IP 话机

Avaya J169 IP 话机

3.5 英寸灰阶屏 · 千兆 · 可扩 3 模块

  • 产品定位中高端灰阶屏桌面话机,支持按键扩展(已停产)
  • 屏幕灰阶显示屏,对角 3.5 英寸
Avaya J179 IP 话机产品图

IP 话机

Avaya J179 IP 话机

3.5 英寸彩屏 · 8 线路键 · 可扩 3 模块

  • 产品定位中高端彩色屏 SIP 桌面话机,支持按键扩展
  • 屏幕彩色显示屏,对角 3.5 英寸(2.8 × 2.1 英寸 / 7.0 × 5.3 厘米)
Avaya J189 IP 话机产品图

IP 话机

Avaya J189 IP 话机

5 英寸主屏 + 2.3 英寸副屏 · 双 USB

  • 产品定位旗舰双屏 SIP 桌面话机
  • 主屏5.0 英寸彩色,800 × 480 像素
Avaya 9608G IP 话机产品图已停产 · 可替换

IP 话机

Avaya 9608G IP 话机

8 线路键 · 千兆双网口 · 可扩 3 模块

  • 显示屏单色显示,3.2 × 2.2 英寸(8.2 × 5.5 cm)
  • 按键8 个双 LED 线路键、24 个可管理按键、4 个软键
Avaya 9611G IP 话机产品图已停产 · 可替换

IP 话机

Avaya 9611G IP 话机

3.5 英寸彩屏 · 千兆 · USB

  • 显示屏彩色显示 2.8 × 2.3 英寸,对角 3.5 英寸
  • 按键8 个双 LED 线路键、24 个可管理按键、4 个软键
Avaya 9641GS IP 话机产品图已停产 · 可替换

IP 话机

Avaya 9641GS IP 话机

5 英寸触摸屏 · 千兆 · SIP UC

  • 显示屏5 英寸彩色触摸屏,4 位置可调倾角
  • 按键24 个可管理按键(依配置 5 行显示)、0–5 个软键

J 系列支持 SIP 与 H.323,PoE 供电,可选 Wi-Fi 与蓝牙模块

典型场景

先定场景,再定型号

终端型号取决于布线条件、房间尺寸与走动范围;平台选型取决于规模、合规要求与是否保留既有设备。以下四类场景可作为起点。

  • 终端:布线、房间与移动范围
  • 平台:规模、合规与部署位置
  • 互通:Teams、Zoom 与既有网关
  • 改造:分阶段上线不中断业务

总部与分支机构

Aura 的 CM、SM 与 SMGR 承担呼叫控制与 SIP 路由,S8300E 与 G430 / G450 落地分支网关,广域网中断时分支仍可内线通话。

中小企业整套上线

IP Office 500 v2 或服务器版承载呼叫控制,配合 MM 录音、专业版语音信箱与电话会议桥,一套系统覆盖前台、工位与会议室。

前台与话务密集岗位

J179 或 9408 的多键与扩展模块让接待台一人盯住整个部门号码,按键状态由双色指示灯直接读出,不靠记忆。

存量数字话机替换

1400 与 9600 系列已停产,可按楼层分批替换为 J139 / J159 / J179,保留既有号码与拨号习惯,用外置扩展模块承接数字端口。

选型工具

按工位与会议室测算一套配置

填写工位、会议室与布线情况,工具按本页在列的 Avaya 应用、硬件与终端给出组合建议与数量,结果可直接带进询价表单。

Avaya 应用、硬件与终端选型工具

按实际分机数填写,含前台与共享工位

含培训室与视频会议室

配置会议室系统与摄像机

现有布线

部署偏好

推荐组合

待评估(IP Office / Aura) + 120 个工位 + 4 间会议室

按 120 个工位、4 间会议室(其中 2 间需视频)测算,平台选 待评估(IP Office / Aura),终端与会议设备合计约 128 台。

服务

  • 平台方案评估

    按规模、合规与既有设备确定 IP Office 或 Aura

    × 1
  • 安装调试与号码规划

    含分机规划、话机下发与平台对接

    × 1

平台

  • MM 录音管理软件

    按并发录音通道授权

    × 12

终端

  • Avaya J179 IP 话机

    网线可达的工位

    × 84
  • Avaya 9408 数字话机

    沿用既有数字端口,约占工位 30%

    × 36
  • 外置扩展模块(16 / 30 路)

    数字端口扩容

    × 2

会议与视频

  • Avaya B199 会议电话

    触屏机型,按房间面积配扩展麦克风

    × 4
  • Avaya Vantage K175

    视频会议室配 8 英寸屏,可外接大屏

    × 2
  • IP Office 适合中小企业整套上线,Aura 适合多站点、多厂商与大规模分机场景
  • 混合布线按区域划分:数字端口所在区域保留数字话机,其余改为 J 系列 IP 话机
  • 视频会议室需确认显示设备、网络带宽与是否与 Teams / Zoom 互通

告诉我工位、会议室与既有设备情况

说明工位与会议室数量、现有布线(数字端口 / 网线)、中继类型与分机规模,我们会给出应用、硬件与终端的组合清单及替换顺序。

采购意向

留下需求与联系方式,销售顾问会与您确认价格、库存与交付方案。产品价格以询价为准。

信息仅用于本次选型与报价沟通,不会用于其它用途。

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